Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Careerlab
Dernière mise à jour : 06-02-2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la souscription et l’utilisation des services proposés par Careerlab, plateforme de formation en ligne accessible à l’adresse : www.careerlab.tn.
1. Identité de l’éditeur
Le site est édité par :
Careerlab
Raison sociale / Nom commercial : Careerlab
Représenté par : Skillup
Forme juridique : SARL
Matricule Fiscal : 1661396V
Adresse : Ariana Centre, ESCL C, Ariana 2080
Email : contact@careerlab.tn
Téléphone : 00216 50 749 669
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des abonnements donnant accès aux formations, contenus pédagogiques et services numériques proposés par Careerlab.
3. Services proposés
Careerlab fournit :
des formations en ligne,
des contenus vidéo et supports téléchargeables,
des ateliers ou sessions en direct (le cas échéant),
un accès continu pendant la durée de l’abonnement actif.
4. Abonnement
L’accès aux services se fait par :
abonnement mensuel ou annuel,
avec renouvellement automatique,
payable d’avance.
L’abonnement reste actif tant que les paiements sont valides.
5. Création de compte
L’utilisateur doit créer un compte personnel.
Les identifiants sont confidentiels.
Tout partage de compte est strictement interdit.
6. Tarifs
Les prix sont affichés en [DT] toutes taxes comprises.
Careerlab se réserve le droit de modifier ses tarifs.
Toute modification n’affectera pas l’abonnement en cours jusqu’à son échéance.
7. Paiement
Le paiement est effectué en ligne via des prestataires sécurisés.
En souscrivant, l’utilisateur autorise les prélèvements automatiques selon la périodicité choisie.
En cas d’échec de paiement :
l’accès pourra être suspendu,
des relances seront envoyées,
l’abonnement pourra être résilié après 7 jours.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable :
L’utilisateur dispose d’un délai de 7 jours après souscription pour exercer son droit de rétractation, à condition qu’aucun contenu n’ait été consulté.
Lorsque l’accès immédiat aux services est demandé, l’utilisateur reconnaît renoncer à ce droit dès le début de l’utilisation.
9. Résiliation
L’utilisateur peut résilier son abonnement :
à tout moment depuis son espace personnel,
ou via le support client.
La résiliation prend effet :
à la fin de la période de facturation en cours,
sans remboursement de la période entamée.
10. Disponibilité du service
Careerlab met tout en œuvre pour assurer l’accès à la plateforme.
Des interruptions temporaires pour maintenance peuvent survenir.
Aucune indemnité ne pourra être exigée.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou partage est interdit sans autorisation écrite.
12. Responsabilité
Careerlab propose des contenus à visée pédagogique.
Aucun résultat professionnel ou financier n’est garanti.
13. Suspension ou résiliation par Careerlab
Careerlab peut suspendre ou résilier un compte sans remboursement en cas de :
fraude,
non-respect des CGV,
partage d’accès,
utilisation abusive.
14. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
15. Modification des CGV
Careerlab peut modifier les présentes CGV à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur lors de la souscription.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit de TUNISIE
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social.